개인정보 보호정책
고객의 신뢰에 부응하기 위해 당사 및 그룹사(이하 "당사 그룹")는 업무 수행 과정에서 개인 정보 보호에 관한 관련 법률 및 규정을 준수하며 다음 정책에 따라 개인 정보를 적절하게 보호하고 사용하기 위해 최선을 다할 것입니다
1획득, 사용 및 제공에 대하여
- （1）
- 개인정보는 사업 목적에 필요한 범위 내에서 적절하고 합법적인 수단으로 수집됩니다
- （2）
- 개인정보를 취급할 때에는 이용 목적을 최대한 명시하겠습니다
- （3）
- 당사는 개인의 사전 동의가 없거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 지정된 사용 목적을 달성하는 데 필요한 범위를 넘어서 개인정보를 처리하지 않습니다
- （4）
- 취득한 개인 데이터를 제3자에게 제공하는 경우 법률에서 요구하지 않는 한 사전에 해당 개인의 동의를 얻습니다
2 이용목적 공개에 관하여
당사 그룹은 별도로 결정된 이용 목적을 고객에게 적절한 방법으로 통지, 공개 또는 명확하게 명시하며, 취득한 개인정보를 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 이용합니다
3 공개 등의 요구에 대하여
고객이 자신의 개인정보 공개를 요청하는 경우 다음과 같이 처리됩니다
- （1）
- 보유된 개인 데이터 공개 요청을 받은 경우, 당사는 해당 요청이 해당 개인 또는 합법적인 대리인의 것인지 확인한 후 특별한 이유가 없는 한 해당 개인에게 이를 공개합니다
- （2）
- 보유하는 개인 데이터의 정정, 추가 또는 삭제(이하 "정정 등") 요청이 있는 경우, 당사는 이용 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서 필요한 조사를 실시하고, 조사 결과에 따라 정정 등을 실시합니다
- （3）
- 보유한 개인 데이터의 사용 중지, 삭제 또는 제3자 제공 중지(이하 "이용 중지 등") 요청을 받고 해당 요청에 정당한 이유가 있다고 판단되는 경우 당사는 보유 개인 데이터의 사용을 중지합니다
4안전관리조치에 대하여
우리는 고객의 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 노력하며, 개인정보의 누출, 손실 또는 손상을 방지하고 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 필요하고 적절한 조치를 취합니다
5 관련법령의 준수에 관하여
개인정보를 취급할 때에는 "개인정보 보호에 관한 법률" 등 당사 그룹의 규정과 관련 법령 및 지침을 준수합니다
6 교육훈련 실시에 관하여
당사는 개인정보의 철저한 안전 관리를 보장하기 위해 임직원에게 정기적으로 적절한 교육과 훈련을 제공할 것입니다
7 검사 및 감사 실시에 관하여
당사는 개인정보 처리 상황에 대해 정기 및 수시 검사와 감사를 실시합니다
8문의 등에 대한 답변
저희는 고객의 개인정보 관련 문의 및 불만사항에 적절하고 신속하게 답변하도록 노력하겠습니다
9지속적인 개선노력에 대하여
당사는 필요에 따라 개인정보 처리를 검토하여 지속적으로 개선하기 위해 노력하겠습니다
2015년 11월피데아홀딩스(주)
특정 개인정보 처리에 관한 기본방침
당사와 당사 그룹사(이하 '당 그룹'')는 '행정 절차에 있어서 특정 개인을 식별하기 위한 번호의 이용에 관한 법률'(이하 '번호법') 등에 의거하여 고객의 개인번호 및 개인번호를 포함하는 개인정보(이하 '특정 개인정보'')의 처리에 관해 다음과 같은 기본 방침을 정하여 공표했습니다
1 관련법규 및 가이드라인 준수
2856_3027
2 개인번호의 이용 목적
당사 그룹은 고객의 개인 번호를 취득할 때 사용 목적을 통지, 홍보 또는 명확하게 밝히고 해당 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서 사용합니다 개인번호는 번호법 등에 의해 허용된 목적 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다
3당 그룹의 개인번호 이용목적은 아래와 같습니다
- 우리 그룹 홈페이지
- 당사 그룹사에서 제공하는 팜플렛 등
4안전관리조치
당사 그룹은 고객별 개인정보 등을 관리하기 위해 누출, 분실, 훼손을 방지하는 등 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 취합니다 또한 당사는 특정 개인정보 등을 취급하는 임직원 및 협력업체(하청업체를 포함함)에 대해 필요하고 적절한 감독을 실시합니다
5문의 등에 대한 답변
당사는 당사 그룹의 특정 개인정보 취급 등에 관한 문의 및 불만사항에 적절하고 신속하게 답변하도록 노력하겠습니다
당사 그룹의 특정 개인정보 처리에 관한 문의사항이나 불만사항이 있는 경우 아래 또는 거래하고 있는 각 회사의 연락처로 문의하시기 바랍니다
- 피데아 홀딩스(주) 쓰루오카 영업소(쇼나이 은행 고객 서비스실)
- 〒997‐8611야마가타현 쓰루오카시 혼마치 1-9-7전화0120‐019‐874접수 시간 월요일~금요일(공휴일 제외) 오전 9시~오후 5시
- 피데아 홀딩스 주식회사 아키타 영업소(호쿠토 은행 고객 서비스실)
- 〒010‐0001아키타현 아키타시 나카도리 3-1-41전화0120‐491‐044접수 시간 월요일~금요일(공휴일 제외) 오전 9시~오후 5시
고객의 개인정보 처리에 관한 "개인정보 보호법"에 근거한 당사 그룹의 "개인정보 보호정책"을 참조하시기 바랍니다
2025년 4월피데아홀딩스(주)
당사의 개인정보 이용 목적 및 보유 개인정보
우리는 귀하의 개인정보를 다음 사업 및 이용 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서 사용합니다
1 비즈니스 내용
- ① 은행지주회사로서 은행법에 따라 자회사가 될 수 있는 은행 및 기타 회사의 경영관리
- ②위 작업에 부수되는 기타 작업(향후 승인될 작업 포함)
2 이용목적
우리는 당사 및 그룹사(이하 "당사 그룹"이라 함)의 사업 관리 등과 관련하여 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다
- ① 결제 관련 업무, 감사업무 및 사업관리 등 내부 행정절차의 적절한 수행을 위해
- ②사업계획, 판매전략 등을 고려하기 위해
- ③데이터 분석, 설문 조사, 시장 조사를 실시하여 다양한 금융 상품 및 서비스의 연구 개발 등 고객 서비스 품질을 향상시키기 위해
- |다이렉트 메일 발송 등 금융상품 및 서비스에 관한 각종 제안
- ⑤고객과의 계약 및 법령에 따른 권리 행사 및 의무 이행
- ⑥경영 효율성 향상, 관리 강화, 위험 관리 등 적절한 사업 수행에 필요한 범위 내에서 제3자에게 정보를 제공
- ⑦위탁된 업무를 적절하게 수행하기 위해 다른 사업자 등으로부터 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 위탁받은 경우
- ⑧당사 그룹 및 계열사의 제품 및 서비스에 관한 다양한 제안을 위해
- ⑨각종 거래 취소 및 거래 후 처리 및 관리를 위해
- ⑩고객과의 거래를 적절하고 원활하게 수행하기 위한 기타 목적
또한, 특정 개인정보의 사용 목적이 법령에 따라 제한되는 경우, 당사는 해당 목적 이외의 다른 목적으로 이를 사용하지 않습니다
- *은행법 시행규칙 등에 따라 개인신용정보회사가 제공하는 자금이 필요한 자의 대출 상환 능력에 관한 정보는 자금이 필요한 자의 상환 능력을 조사하는 목적 이외의 목적으로 이용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다
- *은행법 시행규칙에 따라 인종, 신조, 출신지, 본적지, 건강관리, 범죄경력 등의 특별한 비공개 정보는 적절한 사업 운영 또는 기타 필요하다고 인정되는 목적 이외의 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다
당사의 개인번호 사용 목적
당사는 행정절차상 특정개인 식별을 위한 번호의 이용에 관한 법률, 예금자의 의사에 따른 개인번호를 이용한 예금계좌 관리에 관한 법률, 공익의 신속하고 안정적인 지급을 위한 예금계좌 등록에 관한 법률 등에 의거하여 다음의 이용 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서 고객의 개인번호를 처리합니다
- ① 금융상품거래에 관한 법률문서의 작성 및 제공
- ②금융상품 거래 관련 계좌개설 신청/신고 절차
- ③생명보험계약 등에 관한 법률문서 작성 및 제공
- 4손해보험 계약 등에 관한 법률문서 작성 및 제공
- ⑤신탁거래에 관한 법률문서의 작성 및 제공
- ⑥금괴 거래에 관한 법률문서 작성 및 제공
- ⑦ 면세저축제도 적용 등에 관한 업무
- ⑧해외송금거래에 관한 법률기록의 생성 및 제공
- ⑨예금계좌번호 부여에 관한 업무
- ⑩ 공금수취계좌 등록, 변경, 말소 등에 관한 업무
- ⑪재난 및 상속시 저축계좌 정보 제공에 관한 사무
- ⑫ 개인식별사항 및 개인번호의 정확성 확보에 관한 업무
보유하는 개인정보의 안전한 관리를 위한 조치
우리는 개인 데이터의 적절한 처리를 보장하기 위해 적절한 보안 통제 조치를 취할 것입니다 또한, 앞으로도 이러한 노력을 계속하여 개선을 위해 노력하겠습니다
1 기본방침의 책정
저희 회사는 개인 데이터의 적절한 처리를 보장하기 위해 '관련 법률 및 지침 준수' 및 '질문 및 불만 처리를 위한 연락처''에 관한 기본 정책을 수립했습니다
2 개인정보 처리에 관한 규정 제정
당사는 개인정보의 취득, 이용, 보관, 제공, 삭제/파기 등의 단계별 처리방법, 담당자 및 업무 등에 관한 개인정보 처리규정을 마련하고 있습니다
3조직의 안전관리 조치
당사는 개인정보 처리 책임자를 지정하고, 개인정보를 처리하는 임직원과 해당 임직원이 처리하는 개인정보의 범위를 명확히 하며, 법령 또는 취급규정을 위반한 사실이나 징후를 인지한 경우 담당자에게 신고할 수 있는 시스템을 구축하고 있습니다
4인사안전관리 대책
저희는 개인정보 처리에 관한 유의사항에 관해 임직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시하고 있습니다
5물리적 안전관리 조치
당사는 개인정보를 처리하는 장소에 임직원이 반입할 수 있는 기기를 제한하고 있으며, 허가받지 않은 사람이 개인정보를 열람하지 못하도록 조치를 취하고 있습니다
6기술적 안전관리 조치
우리는 처리되는 개인 및 개인 정보 데이터베이스의 범위를 제한하기 위해 액세스 제한을 구현합니다
7 외부환경 이해
당사는 해외에서 개인정보를 처리하는 경우, 해당 국가의 개인정보 보호 시스템을 이해한 후 보안 관리 조치를 취합니다
보유된 개인정보의 공개 등을 요청하는 절차
당사는 당사가 보유하고 있는 개인 데이터 공개 요청을 받은 경우 해당 요청이 해당 개인 또는 합법적인 대리인으로부터 온 것인지 확인한 후 응답합니다
1 공개 등을 요구하는 곳
저희 사무실이나 우편으로 보내실 경우에는 다음 부서로 보내주세요
- 피데아 홀딩스(주) 쓰루오카 영업소(쇼나이 은행 고객 서비스실)
- 〒997‐8611야마가타현 쓰루오카시 혼마치 1-9-7전화0120‐019‐874접수 시간 월요일~금요일(공휴일 제외) 오전 9시~오후 5시
- 피데아 홀딩스 주식회사 아키타 영업소(호쿠토 은행 고객 서비스실)
- 〒010‐0001아키타현 아키타시 나카도리 3-1-41전화0120‐491‐044접수 시간 월요일~금요일(공휴일 제외) 오전 9시~오후 5시
2 공개 등 요구 절차
자세한 내용은 위의 주소로 공개요청 등을 문의하시기 바랍니다
- （1）
- 공개 등 세부정보 요청
- ①보유 개인정보의 이용 목적
- ②보유 개인정보 공개에 관한 요청
- 3보유 개인정보의 정정, 추가, 삭제 요청(이하 '정정 등')
- 4보유 개인정보의 이용정지, 삭제, 제3자 제공 정지(이하 "이용정지 등"이라 함) 요청
- （2）
- 공개 등을 요청할 수 있는 사람
- ①고객 자신
- ②고객이 위임한 대리인
- ③고객의 법정대리인
- （3）
- 필수 서류
- ①신분증 문서
- ②당사 규정 공개 요청 양식
- ③대리인의 경우 당사가 정하는 위임장
- 4법정대리인 입증서류
- （4）
- 공개 수수료
답변 방법 거래당 수수료(소비세 포함) 카운터에서 응답할 때 1,100엔 우편으로 응답하는 경우 1,535엔
- （5）
- 공개 요청에 대한 응답
고객님의 공개요청 내용을 확인 후 특별한 사유가 없는 한 답변해드리겠습니다 회신 방법은 고객이 직접 방문 또는 우편을 선택하도록 요청합니다
또한, 추후에 고객님께 답변을 드릴 경우 고객의 신원을 다시 한 번 확인하도록 하겠습니다 단, 고객의 신원을 확인하기 위해 사용되는 서류에는 사진이 포함되어 있음을 미리 양해해 주시기 바랍니다
- （6）
- 정정, 이용정지 등
귀하의 개인 데이터 사용을 수정하거나 일시 중지하려면 귀하가 거래하는 지점에 문의하십시오
특별한 사유가 없는 한 요청하신 내용을 확인 후 답변해드리겠습니다
수정, 이용정지 등의 경우에는 수수료가 부과되지 않으니 주의하시기 바랍니다
문의 및 불만 접수 창구에 대하여
당사의 개인정보 처리에 관한 문의사항 및 불만사항은 아래로 연락주시기 바랍니다
- 피데아 홀딩스 주식회사 쓰루오카 영업소(쇼나이 은행 고객 서비스실)
- 〒997‐8611야마가타현 쓰루오카시 혼마치 1-9-7전화0120‐019‐874접수 시간 월요일~금요일(공휴일 제외) 오전 9시~오후 5시
- 피데아 홀딩스 주식회사 아키타 영업소(호쿠토 은행 고객 서비스실)
- 〒010‐0001아키타현 아키타시 나카도리 3-1-41전화0120‐491‐044접수 시간 월요일~금요일(공휴일 제외) 오전 9시~오후 5시
저희 회사는 개인정보 보호법에 의거 인증된 개인정보 보호기관인 아래 기관의 회원입니다 아래 기관은 회원사의 개인정보 처리에 관한 불만사항 및 상담을 접수하고 있습니다
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